Ker so nekateri uporabniki doživeli neuspeh pri povezovanju programa Skype v omrežje, je istoimenovano podjetje že ponudilo rešitev:
1. V programu Finder poiščemo mapo ~/Library/Application Support/Skype.
2. V njej poiščemo datoteko shared.xml in jo pobrišemo, Trash.app pa izpraznimo.
3. Skype.app ponovno zaženemo.
Opomba: simbol ~ (tilda) pomeni vaš home folder (osebna mapa). Prikličete ga tako, da v Finderju izberete Go > Home ali z bližnjico tipk cmd+shift+H.